Системный администратор — это штатный сотрудник или специалист компании, реализующей услуги ИТ-аутсорсинга, который отвечает за организацию и бесперебойное функционирование компьютерной инфраструктуры предприятия. В его обязанности входит также, как правило, настройка и поддержка работоспособности АТС и всей оргтехники, использующейся в офисе. Системный администратор нередко обладает навыками программирования для решения некоторого числа узкоспециальных задач.
Развертывание сетей, настройка оборудования
В первую очередь обязанностью системного администратора является проектирование и реализация локальной сети наиболее подходящей для предприятия архитектуры. Это значит, что от него требуется соединить в одну систему все имеющиеся в наличии технические устройства и компьютеры, в том числе серверы. При необходимости системным администратором выполняется определение ролей для каждого из сотрудников, работающих в офисе компании, с ограничением доступа к тем или иным компьютерам или папкам, хранящимся на общем сервере.
К задачам, касающимся настройки оборудования, относится программирование АТС, которая может реализовывать как стандартную телефонию, так и осуществлять связь по IP-протоколам.
Установка и поддержка программного обеспечения компьютеров
Одной из самых востребованных обязанностей системного администратора является инсталляция и регулярное обновление программного обеспечения (ПО) на персональных компьютерах (ПК) сотрудников. Наиболее часто эту услугу запрашивают у специалистов компании-аутсорсера, заключившего с предприятием договор на ИТ-поддержку.
Текстовые редакторы, графические пакеты, почтовые клиенты, бухгалтерские и другие учетные программы и прочее ПО регулярно обновляется системным администратором во избежание сбоев в работе всех сотрудников компании, использующих ПК.
